予約販売に関するQ&A

予約商品はいつ発送されますか？

8月上旬ごろより順次配送

※天候ならびに交通事情による、配達の遅延も想定されますので、あらかじめご了承ください。
現在、納品遅延により9月中旬ごろの出荷予定となっております。

予約商品の支払いはいつですか？注文時、商品発送時のどちらになりますか？

予約商品のご注文については、決済確認後（注文時）にご予約確定とさせていただいております。なお、誠に申し訳ございませんが、予約商品・受注生産商品では代金引換はご利用いただけませんのであらかじめご了承いただけますようお願いいたします。お支払い方法により確定のタイミングが異なりますので以下をご参考ください。

クレジットカード

クレジットカード決済でご注文いただきました場合は予約注文完了時に決済が完了いたします。（引落し日はお客様のカードにより異なります）

コンビニ決済

ご入金の確認後、ご予約確定とさせていただきます。7営業日以内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。

銀行振込

ご入金の確認後、ご予約確定とさせていただきます。14営業日以内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。

配送先の変更方法が知りたい

こちらよりご注文番号を含む、正しいご住所をご記載の上、ご連絡くださいませ。